Politique de livraison et de collecte de l'huile d'olive Panagopoulos
Livraison:
Processus d'expédition : Nos produits sont stockés chez Transfair et sont expédiés directement à partir de là. Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. La livraison prend 3 à 7 jours ouvrables selon la destination.
Prestataire de services d'expédition: Nous expédions avec la Poste Suisse. Les frais d'expédition sont calculés lors du processus de commande en fonction de la valeur de la commande et du lieu de livraison.
Frais d'expédition : ceux-ci sont affichés lors du paiement et sont basés sur les prix de la Poste Suisse. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100 CHF.
Adresse de livraison : Veuillez vous assurer que l'adresse fournie est correcte et complète pour éviter des retards ou des problèmes de livraison.
Ramasser:
Voici comment fonctionne l'enlèvement : lors du processus de commande, vous pouvez mettre gratuitement à disposition vos articles pour un retrait autonome dans la rubrique « Livraison ». Nous préparerons votre colis et vous contacterons pour fixer une date de ramassage.
Horaires de ramassage : Les rendez-vous de ramassage sont généralement disponibles en semaine entre 17h00 et 19h00. Si ce délai ne vous convient pas, contactez-nous et nous trouverons une solution.
Lieu de retrait : Le lieu de retrait est précisé lors du processus de commande. Veuillez confirmer la date de retrait à temps afin que nous puissions préparer votre colis pour le retrait.
Îles maritimes et livraisons internationales :
Nous livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons vers les îles ou les régions montagneuses éloignées. Contactez-nous pour plus d'informations.
Retards et événements imprévus :
Malgré nos efforts, des retards de livraison peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques ou les jours fériés. Nous vous informerons dans de tels cas et ferons de notre mieux pour livrer votre commande le plus rapidement possible.
Contact:
Si vous avez des questions concernant la livraison ou la collecte, nous serons heureux de vous aider.
Merci d'avoir commandé de l'huile d'olive chez Panagopoulos !